一般在银行、物流或者是一些其他的呼叫中心比较多，因此这些企业是需要办理400电话的。如果企业公司是从事这些行业的，那么就一定要有自己的客服中心和电话，这样企业才能够对客户的一些问题及时了解和沟通。
只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：1）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等； 2）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）； 3）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等； 4）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。