现在400电话真可谓随处可见，无论是大型企业还是小型公司，所有广告宣传中都离不开400电话的宣传。因此很多人都十分看好400电话，现在很多企业都是想要办理400电话的，但是开通400电话后，会不会因为电话量过大，而造成一定的成本负担呢?
其实不一定的，电话量大不代表使用400电话费用就高，客户一般拨打400电话都是前期业务咨询阶段，一但与业务人员取得联系后，就基本改成拨当事人直线或手机了。因为对于拨400电话的当事人来说无法确定该400号码会是由某个具体人接听，如想找具体某个人，可能要面临电话转接的麻烦。所以您开通的400电话主要是由那部分咨询业务的潜在客户拨打，而非日常往来业务电话都来自400，所以400电话实际所消耗的电话费是很少的。
其次就是400电话是由接听才产生费用，也就是说可能您公司每天打出去的电话很多，但接到的业务咨询电话可能不多，这样的话产生400费用自然就少。
综合而言，开通400电话是在一定程度上减轻了企业的通讯费用，相较于其他的电话，400电话总体资费还是很便宜的，况且办理400电话还提高了企业的形象，让企业业绩更上一层楼。