当400电话号码统一接到平台上，然后再通过平台转给400电话的最终客户。在这个转接的过程中，实现一些呼叫中心的初级应用，比如绑定多部电话、查看通话记录、留言、甚至语音导航等。
400电话号码主要被作为接入手段，引入大型的呼叫中心，然后再分销给不同的客户。
当企业的贡献在于一方面把呼叫中心平台化、服务化，让企业用户很容易使用呼叫中心服务，而不需付出很高的成本;另一方面，通过400电话号码与呼叫中心平台的结合让所有客户都可以使用，而不局限地域。从功能的角度来讲，由于有呼叫中心的功底，他们能够提供完整的产品系列，从最简单的IVR语音导航、通话录音，到最复杂按区域转接电话、来电弹出客户资料、与用户的业务流程深度整合。
当我们在读这段文字时，您是否想跟我一样的仰天长叹一声原来400电话惊起通讯之革命是这般汹涌!真是往事不堪回首，现实正在演绎，回眸之间，我们也不能掉出主流的圈圈，于是，您是否寻找着，寻找一家可以信赖的好公司。是的，选择杭州工伟科技吧，那是您唯一值得信赖的选择!我们竭诚为您服务!