企业和400电话之间的关系比较复杂，但总体来说，两者之间有着不可分割的关系。
400电话对企业只是起到一个辅助的作用，在各行业飞速发展的时候，400电话给企业提供了一个企业的服务热线，辅导企业迅速发展的一个作用。
只有客户才是企业收益的源头，让客户更好的联系到企业，企业也更好的接触到更多的客户，由此，400电话应运而生。400电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征，更是企业解决市场营销诸多问题中不可或缺的现代市场营销工具。
400电话是和企业相辅相成而形成的，如果没有400电话，你就缺少了一种推广和联系的手段，也让企业停止在以前的一种发展的情况下，所以企业与400电话之间的关系就是相辅相成的一种关系。