400电话只是一种电信业通讯业务，看似平凡而又不平凡。400电话是以特色化、人性化、个性化、专业化而风靡全城的。以强大的系统后台为企业单位解决现代化影响的通讯受阻问题。例如，传统电话不支持多方同时呼入的情况;800电话不支持手机用户、小灵通拨打;全国统一号码，已经扩展至全国各地使用等等问题。
400电话是电信业通讯品牌，由三大运营商为根据现代化发展所需而共同研发推出的企业专属号码。近几年来400电话已经基本占据整个企业通讯市场，成为企业通信的先驱。
说起400电话，我们并不陌生。对于小城市来说是也都是眼有所见耳有所闻的，电视广告上、书刊杂志上也是频频出现。对于大城市来说，日常生活中每时每刻不经意就会看到，似乎是无处不在的。我们出门叫计程车需要400电话、网上购物也会经常看到400电话、业务办理咨询都要拨打400电话等等，400电话已经完全融入人们生活中，400电话是当代最热门最受瞩目的企业热线，是企业形象的象征，是企业发展的动力。400电话是百姓所认准的生活热线，伴随着生活的点点滴滴，与社会发展息息相关。