400电话也可以被称作为全球移动通讯系统，从第一代移动电话技术开始应用，随着技术的不断改进，40电话也是不断的发展。在发展的过程中，400电话系统的功能不断得到丰富，由400电话系统首先引入的短信息服务(SMS)提供了一种新颖、便捷、廉价的通讯方式。1994年，400电话实现了基于电路交换的数据业务和传真服务。1999年，WAP协议使得用户可以通过手机访问互联网。2000年后开始商用的通用分组无线服务(GPRS)使得400电话系统能够以效率更高的分组方式提供数据通讯。2003年，EDGE技术开始商用，提供了接近3G的数据通讯能力。
现在很多企业都会利用400电话来进行推广，那么在推广过程中需要注意哪些注意事项呢：
1、 善于利用呼叫中心的优势进行业务推广。目前，其他运营商也有类似的业务，不同点是不能通过IP呼出；2、 树立样板客户。尽量选择有实力的的用户，力求迅速打开市场局面；3、对于同意使用我们业务的企业要及时开通业务，并尽快对用户进行培训；4、定期回访客户，及时听取用户意见，调整营销方式，促进话务量增长。对用户话费要及时返还，消除用户的顾虑，提高用户使用业务的积极性。