400电话就是一个为企业提供的全国直拨电话。它是一个可以直接把一个电话号码的呼叫转接到一个指定的电话号码上，或是一个呼叫中心上，而且不需要主叫号码付想应的费用，而是被叫的企业根据主叫电话的位置付本地或长途费用。现在已经被广泛的运用进了市场中来，屹然成了一个企业的形象。
用十位数的400去绑定一个公司企业原有的多个号码，不仅达到了易于宣传的效果，也到了了简单易记的效果。400电话可以根据一个企业内部的设置，转接到不同的号码上，但客户拨来电话时，记住了400这个号码，也等同于记住了这个企业。如果遇到要搬移其它地方去的企业公司，也不用麻烦于换号码，只需要改掉400下面的原绑定号码即可，完全不会流失业务。这也是一个可以终生不变的号码。