400电话是具备呼叫中心平台功能和服务的400电话业务，异地办公无障碍，快速切换区域，资费低廉等优势，正逐渐替代传统的企业400电话，成为众多企业的盈利渠道，企业使用智能400电话提升品牌形象和管理效率已成趋势。
对于有一定规模的企业而言，如果没有统一的400电话号码，不仅管理不便，也会错失很多商业机会。因为统一号码，400电话获得了不少企业青睐。为了实现分公司和总部统一通信， 400电话已经成为企业销售中心和售后服务中心的重要载体，不少企业已经通过400电话开始盈利。