400电话是一种主被叫分摊付费业务，类似于已经普遍开放的800免费电话，是800免费电话的升级版。
400电话是企业专业、形象的象征，一个400号码绑定多部手机，小灵通，座机。
400电话功效强大：400电话独一号码功效：申请400企业直线营业的用户在具有多个电话号码时，只需对外揭晓一个独一的企业直线号码，对企业直线号码的呼叫招呼，可根据用户的营业要求接至分歧的方针地。
400电话定时刻选择方针地： 统一企业400直线号码可按分歧时刻段来选择接通响应的方针地，时刻段最多选择4段，时刻段的分袂可按节沐日、礼拜或小时等多种体例确定。
400电话根据主叫用户地址位置选择方针地：根据主叫用户地址的地舆位置来选择来话呼叫招呼转接的方针地。
400电话主被叫分摊：根据400营业用户的要求，将通话费在主、被叫用户之间进行分摊。现在，只开放主叫用户支出市话费的分摊体例。
400电话企业彩铃、IVR说话导航(类似10086电话导航)、通话录音很好的体现了企业的形象。
400电话是一个专业的企业服务热线，是中小企业前进发展的营销沟通工具。