企业办理400电话，是作为商用，目的增添活力保持发展后劲。将400电话纳入商业之轨，没人有任何异议，除了赞誉之词就是体会到它带来的诸多益处。因为一组简单的数字，就可拉伸企业营销，使企业深入市场、贴近用户，用户冲着对400电话的信任感，而放心选择商品和拨打快捷便利的咨询服务电话。而企业开通400电话，相信绝不是仅仅当作一张名片，面对400电话带来的客户群和经济效益，而要更加勤奋自勉，那就是在服务上怎么更强更胜。400电话不仅仅方便了消费者，也是对企业的一种激励与鞭策。
400电话作为企业既要给消费者一片光亮，是否使客户真正享受到舒心的服务。400电话的服务功能，让客户更加信任企业。有的企业400电话当只注重宣传声势而不注重服务的实质，接听不及时，回答生冷，尤其对反映问题处理不及时，不及时整理信息，长期下去必然冷落客户，渐渐失去400电话优势。