中国国内目前拥有近五千万中小企业，越来越多的中小企业意识到通过更加全面、完善的信息化服务，将使本企业的竞争力得到提升，中小企业信息化需求日益旺盛。400电话业务作为中小企业信息化服务的重要切入性产品，已经得到越来越多的中小企业的认同，目前400电话业务正处于高速发展时期，一张企业必不可少名片，市场前景非常广阔。
400电话的客户行业范围：1)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；2) 需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业；3)互联网公司等；4) 政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；5)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位；6) 旅游公司 酒店服务咨询以及鲜花配送等服务企业。