企业拥有一个好的通讯服务电话是非常重要的，只有好的服务才能留住客户，才能促进企业公司的发展，对于企业来讲办理400电话需要了解一些必备常识，这样才能更好的为企业做400电话申请，在申请开通400电话之前需要了解哪些常识。
首先400电话办理过程需要提交申请资料，身份证与营业执照清晰完整，信息要齐全，必须提供营业执照，不得提供税务登记证、税务许可证、个体营业执照、港澳台营业执照、外国营业执照。身份证：尽量提供二代身份证，一代身份证必需为有效证件。
目前400电话资费还是比较实惠的，但是400电话在使用过程中一定要及时的去续费和缴费。一般代理商在月初都会收到一份本月不足月最低消费的号码表，及上月不足最低消费未续费已收回号码表一份。 所有号码的续费期为30天.如在30天内未续费,号码将收回做报停处理。所以当代理商客服通知续费的时候，一定要及时的去缴纳，这样才能保证400电话长期的使用。现在用户也可以转换套餐号码，号码收回重新分配，由代理重新选择年套餐，充值即可。收回以后所有的通话详单、来电记录、绑定的电话等都将不再保留。
400电话开通的整个流程就是先代理平台预占号码，然后客服审核号码状态，代理商提交申请资料，客服审核申请资料，提交开通申请，最后号码开通后客服人员分配号码，代理为号码充值，客户绑定号码就可以使用了。一般这样的过程在3天左右，如果是联通400电话那么半天时间就可以完成了。
400电话申请开通是一件普通的事情，不过在办理过程中必须提供正规的申请资料，只有这样才能把400电话开通出来。