今年5月28日，工信部 电信管理局核发了最新一批电信设备进网许可证（含试用批文），其中首次出现了8款支持中国电信的4G手机。近日，又一批大约9款机型支持中国电信的4G手机将上市。

　　从价格来说，中国电信的手机因为制式问题价格相对较高，而中国移动主导的五模十频自主品牌手机已经降到千元以内。
　　可以说，中国电信的4G业务才刚刚起步，而已经抢跑半年之久的中国移动已经在网络覆盖和终端上站稳了脚跟，如今已开始进入软性服务竞争阶段。
　　近日，中国移动召开新闻发布会，提出包括持续加强4G网络建设、降低4G资费门槛、实施清晰透明的订购收费、大力治理垃圾信息等六项服务承诺，以加速用户从2G和3G向4G网络转移。
　　不过，北京邮电大学教授舒华英 在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，中国电信目前主要的发力方向是混合所有制改革，将旗下的基地进行公司化运营，引进外部战略资本，因为传统电信业务已经从语音和短信 转移到了流量、多种业务经营，这才是未来发展方向，而不是与中国移动在用户的红海市场进行抢夺。
　　日前，中国电信宣布将引入中文在线、凤凰传媒、新华网作为天翼阅读的战略投资者，出让天翼阅读20.7%股权获取1.39亿元资本。此前，中国电信还为旗下的炫彩互动引入了顺网科技和文化基金等外部投资者。
　　。企业开通全国统一的服务热线400电话，可加宽服务渠道，并及时倾听消费者的声音。通过收集消费者意见和建议并进行梳理，为改进为消费者服务，制订有效措施供依据。
　　产品销售最大的受益者是企业，投资得到了回报，所有的市场营销活动都按照既定的方向行进。企业400电话提升服务质量，凭借其即绑即用的特性轻松实现企业组建客户服务平台的市场计划。通过规范客户服务，提升企业总体的服务质量，用优质的服务赢得更大的市场。
　　中国电信流失534万移动用户 400电话维护客户好帮手
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　　企业把握市场展现实力，获取消费者的信任感及需求，并整合出一定的产品改造，真正的靠质量以及服务来赢得消费者的信赖。400电话是一种为企业客户推出的全国统一客服、销售热线，是企业维护客户的好帮手。
　　刚刚获得FDD 实验网牌照的中国电信 ，在市场竞争中尚处弱势。
　　近日，中国电信 公布了6月份及上半年的业务运营数据，6月份公司移动 用户减少98万，上半年累计减少534万。
　　而中国移动 的4G 发展正在加速。中国移动公布的数据显示，仅6月公司新增用户583.4万，4G用户目前已达1394.3万。
　　不少业内人士对 《每日经济新闻》记者表示，中国电信刚刚获得FDD实验网牌照，其发展还需要一段时间。
　　移动市场竞争加剧
　　7月21日，中国电信发布2014年6月份运营数据，当月公司移动用户减少98万，累计达1.8024亿；当月3G 用户新增129万，累计用户数达1.0724亿。
　　中国电信的运营数据显示，公司在过去6个月内，只有2月份的移动用户数是在增长，其他月份均是下滑状态，1月份公司移动用户数流失80万，2月份新增22万，3月流失180万，4月流失103万，5月流失95万，加上6月流失98万，中国电信在今年上半年累计减少534万移动用户。
　　此前，中国联通 和中国移动也公布了6月份运营数据。中国联通 数据显示，6月份移动用户净增171.2万，用户总数达到2.95亿，其中3G用户净增413.3万，比5月份增加3.2%，扭转了此前连续两个月下滑的态势，移动宽带 用户净增305万，用户总数为1.4亿。中国移动继续保持高速增长态势。截至2014年6月30日，中国移动4G用户数达1394.3万，3G用户数为2.38518亿，用户总数为7.90614亿。
　　对于用户数下滑的原因，中国电信表示，2014年上半年移动用户出现净流失主要由于竞争对手推出LTE 服务及加强营销推广，加剧市场竞争。
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