大家都知道400电话，电视上、广播里、网络上经常会听到、看到这样的说法：赶快拨打400免费电话……。可是，不少人产生了疑问，拨打400电话真的不要钱吗？
400电话有它一定的影响力，这样，消费者可以接触到很多商家的400电话，通过400电话让企业在市场上占有更多的空间，不过，很多企业在宣传自己的400电话时，都会在前面加免费两字，这样很好的宣传自己企业的400电话，那么400电话在宣传的时候可不可以加上免费电话这样的两个字眼。
400电话是怎么样的一个电话呢？很多消费会认为是一个免费电话，可是如果你真正的接触400电话后，就会发现400电话其它只是一个虚拟的400电话号码，只是商家眼中的免费电话， 400电话是一个双方付费的电话，所以在宣传的上面加上那个免费二字的时候就有点欺骗消费者，所以在这里一直呼吁企业在宣传自己企业的400电话不可加上免费二字，在现有的市场上已经可以看到相关的报道，像这样的企业在400电话前面加上免费二字其它是违背市场的竞争法则。