400电话是一个有效介于客户和企业之间的沟通桥梁。办理了400电话的客户，在与客户沟通时，相较于其他没办理400电话的企业，有着沟通方便、电话好记、企业形象好等优势。总之，400电话让企业快人一步。
400电话现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心，是必备的营销工具，有了这样方便咨询的400，就会缩短商家与买家间距离。市场空间巨大，可使用科技与先进的手段画地为牢，将遥远变成眼前，将不可能变成可能。
某企业主管市场营销的负责人对笔者说，这几年企业之所以保持发展的快速度，完全得益于400电话办理 编织起的市场营销网络，以前，因为信息技术落后，造成企业市场营销十分被动，营销的空间与营销的区域有限，常常因为销售不畅，让企业风险增加，经济效益成了负增长。