口碑营销是指企业在品牌建立的过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来，随着市场经济的腾飞，传统营销模式已经不再满足于现在的市场需求，人们将开始将传统的商务经营模式转移到以互联网为依托的商务经营模式上来，由于网络上交易数量的不断提高，沟通也将直接影响到营销者的经济利益。
良好的品牌口碑营销效应是经过获得关注、搜集信息、深入了解、购买体验、感受分享这五大步骤形成的。优拓互动表示，网络品牌口碑营销管理是口碑营销与网络营销的有机结合。是基于互联网的品牌财产梳理，同时也是品牌快速高效的信息输出整合。而口碑营销，应用互联网的信息传播技术与平台，通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息，其中包括企业与消费者之间的互动信息，为企业营销开辟新的通道，获取新的效益。
办理400电话业务功能，设置多达20条的通线，这样的话就很好的解决了客户打电话进来时占线的困恼，可以让企业可以迅速的联系上企业，这样就可以随时解决客户的疑问。
就目前的行业形势而言，计算机行业的科技含量不断提高，生产效率也在成倍加快，让它早已经脱离了高档消费品的光环，走进了寻常百姓家。大同小异的功能和悬殊不大的价格，消费者面对琳琅满目的产品往往也会散失判断力，全靠广告的宣传和引导。俗话说："金杯、银杯，当不住客户的口碑"。
办理400电话作为企业与客户之间的沟通工具，400电话给人的就是一种正规的感觉，这无疑给客户心中留下一个良好的企业形象。这就形成了客户间交流传播企业形象的基础条件。办理400电话为企业口碑营销开辟了一条新道路。