一个企业的服务是否贴心、到位，能在很大程度上影响着客户的满意度。但是，如果企业和客户沟通不畅，企业不能了解客户到底需要什么，就会降低服务的质量。
而现在广泛使用的400电话，通话稳定、清晰，客户需求可以稳定清楚接收，避免断接而导致服务质量低下。
此外，申请400电话还有强大的遇忙转接功能，转接速度快，避免占线流失客户。建立规范的服务标准，提供高质量服务，这可以有效摆脱低层次的价格竞争，也是产生差异化竞争优势的必要条件。
400电话高品质服务策略成本低，可以给企业带来不可以估量的效果。