企业的发展就是一个不断增加销售的过程。如果没有销售，企业则难以发展，甚至是不能生存。所以，基本上企业在发展过程中，首先发展的是销售组织，而且企业也逐步倚重于销售组织，但销售人员必然是追求短期利益，结果也导致整个企业追求短期利益。既不重视整体战略的发展，也不重视顾客服务和顾客创新。
但当短期利益追求到一定程度，市场潜力挖掘完之后企业就面临困境，销售人员也会发现自己的传统技能已经不适应新的形势的需要。
这样当公司被迫发展各种新的职能时，就会遇到巨大的内部阻力，当公司试图加强控制时，就会面临遭到巨大损失的挑战。有时会导致内部的巨大震荡和财务上的损失。这几年，许多老公司和新公司都不断传出高层人事变动主要是营销系统的人事变动，实际上反映了在营销组织变革中遇到的巨大阻力。
而一个好的400电话能不断帮助企业挖掘市场潜力。企业可以依靠申请400电话的公信力，不断吸引客户，使市场销售大门越敞越大，甚至在竞争中一马当先，成为后起之秀。盘活市场营销，每个企业都有自己的方针与策略，但市场中显示出特殊作用的400电话，为企业搞活经营又拓开一条新的宽阔渠道。由于是新兴产业，发展中面临着一定的曲折与坎坷，面临着如何被认识、产品被市场接受等问题。企业通过400电话还可以有效宣传企业的品牌与产品，这是企业扩大市场空间的前提，也是扩大市场销售的最基础保证。