对于企业来说，400电话办理已经成为了一个好交流的平台犹如一把沟通利器，能拉进与客户之间的距离，了解到自身的不足，从而加以改进。而一个统一的服务平台，则是企业必须所具有的。
　　那怎么搭建一个统一的服务平台呢？最简单的方法就是开通一个400电话。
　　企业通过开通400电话，建立一个统一的客户服务平台，为所有有需要的消费者和客户提供业务咨询服务。
　　随着市场逐渐成熟，销售模式也在发生着变化，作为企业如何迎头赶上，或者抢先一步，就成为如何把握市场机遇的问题。当400电话成为市场中营销电话后，这种信息传播的作用更加突出，并已成为企业市场营销决策的前提。
　　市场中充满竞争，况且市场环境经常处于变化中，要实现成功销售就需要认真研究市场、研究客户、研究营销策略。为提高市场竞争力，以400电话为契机，制订营销策略，完善营销措施，不断更新营销构想，充分利用400潜在的优势，将对外联系的信息整合，建立起统一的服务平台，使其产生更大的效应。当企业选择了目标市场后，消费者群体不一定认同产品，这里的主要原因就是企业的市场知名度和声誉的问题。