从市场实践中可以看到，由于现代通讯技术的超强进步，对社会与经济产生了极为深刻的影响。当400电话像甘霖洒进市场大地，其产生的效果就是有力地改变了市场营销环境，使企业曾经背负的营销压力得以减轻，将过去松散型的市场营销，由400电话给联结出强大的市场网络，不仅改变了市场环境，也改变了人们的消费行为，使企业的营销理论、营销方式、促销策略、广告宣传等得到了充实与更新，使人们的消费观念变得更加现实与超前。
400电话主要用于企业的全国性招商电话、业务电话、客服热线、咨询热线等。400电话办理是企业的一个品牌、形象、实力的象征，有助于企业提高竞争优势与市场地位。