从企业单位到小的集团公司，似乎每个企业都有400电话。400电话就像一个明星一样，得到越来越多企业的追捧。
400电话的语音导航功能，可以让客户根据语音提示自行按键操作，快速转接到客户诉求部门，避免了普通电话人工传达的费时费力和传达障碍，让客户享受更便捷、人性化的服务。
400电话有强大的商务办公功能：外呼功能、来电和挂机短信功能、防伪标识查询系统、人工坐席前台服务等。企业的服务因为这些变得更专业、更规范、更透明，提高团队的整体素质和水平。
几乎所有形式的广告上都有400电话的身影，400电话像一个符号，是企业的实力形象、企业的正规化、规范化的象征。如果一个企业没有400电话，会让客户对企业及产品产生质疑。这样企业流失的不仅仅是一个客户，而是一整片有品牌意识的高端客户群体。
400电话，在消费者心目中的地位和影响是深远的。400电话象征着企业的品牌形象，象征着企业的服务品质，象征着企业的综合实力，是企业必不可少的营销工具。400电话。和企业营销同在。