企业在进行400电话营销时，若想取得良好的效果，就需要提前了解400电话做好准备工作，比如400电话办理准备、400电话功能设置、推广策略等，做好这些工作后，可以让400电话的作用发挥到最大。
400电话办理前，企业需了解办理流程，提前准备所需的企业资料，包括营业执照复印件、身份证复印件等，并准备绑定400电话的固话或手机号，这样可以缩短办理时间，快速开通400电话，并投放使用。
400电话开通使用前，需设置辅助功能，比如企业彩铃设置为企业介绍，这样客户拨打400电话时，都会有一个段免费的企业介绍广告语。语音导航按照部门或业务的不同，选择不同按键，引导客户对接相应的人员。设置转接方式，让客户在下班时间或节假日都可以与企业取得联系，减少客户流失。
400电话推广营销前，全国统一使用400电话联系方式，显示出企业的专业性，不同部门或不同分公司都由400电话进行转接，凸显企业形象。比如在企业产品、广告牌、网站等宣传渠道，突出400电话号码。