现如今400电话已经成为很多企业的选择，特别是在一些中型企业会特别的多，为了方便企业用户的，现在400电话还可以接收传真。
当客户拨打电话进来，正好出现所有的电话都处于接听状态的情况下，普通的电话是不可能转接到语音信箱的，但是400电话号码可以，400电话分析出此时无法接听来电的情况时，会让客户进行语音留言，把想咨询或者是想告知的情况留言给企业，企业在空闲的时候通过400电话平台查询，就可以了解客户的需求回拨给客户，在了解需求的情况下大大的减少了双方的时间。增加了工作效率。
中小型公司不需要花高昂的购置设备，也无需搭建呼叫中心与服务器，更无需要招聘客服人员的投入。这一切好处都是由雄讯400电话呼叫中心提供的，公司有专业提供7×24小时400客服团队，随时方便客户解决公司通信中所面临的难题。