在一家药品销售公司发现，他们今年销售额较去年提高了55%，而上一年的增长幅度却只有8%。从年初申请开通了400电话后，市场销路开始逐渐扩大，因为400电话对客户还是消费者都起到了引导作用。
因为当今市场厂家和商家林立，竞争相当激烈，而作为消费者现在最挑剔、最看重的就是产品售后服务问题，作为经销者如果在服务这一项上落后，那势必要成为营销的阻碍。当公司认识到市场这一变化后及时申请了400电话，使市场销售马上得到改观。今年公司销售额大幅增长，收益的利润也相当可观，主要原因就是应用400电话的结果。