不管消费者有不懂的问题要咨询，还是想购买产品，又或者需要售后服务，都可以通过客服中心去解决。试想一下，如果企业的客服中心不给力，是不是就会导致这座桥梁陷入坍塌的境地，无法发挥它的作用呢？
于是，400电话出现了，用一个10位数的400电话号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国唯一的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400电话号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
400电话拥有多路通话功能，将不一样的业务转移到不同的分机上，请专业人士进行解决。不再对办公地点有严格要求，凡是与400电话绑定到一起的号码，都可以加入进来，营造规模庞大的移动客服中心，为每一位消费者耐心解决问题。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400电话号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国唯一的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
400电话智能平台可以实现以下方面功能：1、客户可以随时修改自己的转呼电话；2、随时查询呼叫话单；3、可以设置手机号码为目的码；4、可以设置超过3个以上的目的码；5、可以实现更多增值功能，如彩铃，IVR导航，留言和录音功能等。
除此之外，还可以选择自己需要的附加功能。如果不知道自己的企业适合哪种套餐，会有专业人士认真推荐，错不了！