印刷机器行业一旦将产品销售出去，售后是非常关键的，不过技术员要经常出差去帮助指导客户维护机器，所以经常无法联系到这些技术员。而这个行业需要400电话，也恰恰是解决售后服务问题。
以前客户打电话进来肯定是经常打给公司的技术主管，主管在了解问题之后转借给技术员，有时候电话多了，主管很难进行管理，所以进行400电话申请后，其IVR的导航功能，能够自动转接到公司制定的技术员电话上，省去了很多转接的麻烦，因为技术员一般都在外面出差。
对于企业来讲，400电话的收费便宜，是每一位商家的不二选择，花最少的钱获取最大化的利益，是每一位老板要做的事情。
400电话具有强大的品牌效应，让外地的客户更加的信赖你。有客户就好办，没客户再厉害的技术也不管用。