企业在征战市场的过程中，总会有着这样和那样的阻力，其中对企业影响最大、考验最大的就是如何做好市场营销的问题。面对这样的难题，企业是无法回避的，只有迎难而上，因为竞争不同情弱者，只存在某种意义上的弱肉强食，企业只有在强中取胜才能不断迈上发展的新台阶。
市场营销是企业参加市场竞争最重要的部分，企业在对市场进行细分的基础上，确定合适的目标市场，然后进行正确的市场品牌定位，这是企业开展市场营销活动的战略原则，然而品牌如何宣传、如何吸引人们的眼球，一般企业主要以广告方式传播，广告效果往往并不理想。
在现代营销体系中，企业无论应用哪一种营销方式，都离不开现代通讯技术的辅佐与支撑，联系电话是营销中不可缺失的一部分，只有信息畅通、联系电话畅通，营销才可以真正展开，一个成熟的品牌，必然拥有能够走入目标群体的品牌定位，当400电话进入市场领域后，其先进的功能往往胜于广告的作用。
企业400电话的出现，使企业首先要选择好主攻方向，找好市场营销的切入点；其次就要不断更新观念，企业400电话从根本上提升企业的品牌形象，提高客户满意度，从而得到客户的认可；再有，企业400电话还围绕市场变化加大力度做好营销综合性宣传，闯出一条属于自己的营销之路。
如果对市场进行分析可以看到，相对于国企而言，民营还属于弱势群体，因为国企先天占有国家政策、金融、资源、科技、环境等诸多优势，在市场中自然拥有较高的地位。企业进入市场，在400电话的帮助和改善下与国企属同等地位，有些历史性的差别还需在今后调整中慢慢弥补。
据统计，全国有90%的知名品牌都在使用400电话作为客服热线，这就足以说明，400电话作为企业品牌与形象的象征，对企业而言具有不可估量的经济价值。随着市场需求的不断扩大，中国电信、联通、移动400电话运营商平台也屡见不鲜。
开通400电话加强品牌宣传就是拓展市场的一条途径。因为企业400电话在提升企业品牌和形象等多方面，都起着举足轻重的作用。通过400热线电话可有力地宣传企业品牌，快速提升社会知名度，同时400热线电话更是企业在市场营销中不可缺少的营销工具。
400电话已经获得众多企业及受众的一致认可，成为企业的必需品，相当于企业的另一个标志，不仅能为企业树立更好的形象，具有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，而且不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。使用起来方便快捷，成本低廉，号码为十位数，简单易记，还解决了当公司因搬家等原因需更换公司原有电话的问题，400号码无需更换，只需更换400号码下绑定的实体电话号码即可，终身携带，免去了很大一部分宣传费用，亦防止了客户的流失。400电话全国互联互通，为企业打造营销型、客服型以及综合业务型的呼叫中心管理平台，解决客户在售前市场推广、售中订单处理、售后服务支撑等三大管理环节中遇到的诸多问题，为客户实现商务营销价值、管理控制价值、服务支撑价值。一个号码即打造企业的虚拟呼叫中心。
企业既然进入到市场，为发展与壮大，就要善于发挥自己灵活、善变的优势。尤其在品牌方面，要有自己的宣传与推广战略，善于将弱势转化为强势。
办理400电话既满足了企业通信的个性化需求，也证明了企业的实力，提升了企业形象。而且企业400电话为客户免去了长途费用，就能为企业吸引更多客户。所以更多的中小企业也纷纷申请办理了400电话，可见400电话越来越深入人心，所以说开通400电话对于注重企业形象，注重企业宣传，注重客户服务的企业，企业400电话是你的最佳选择。
企业利用网络空间发展自己，是市场经济发展的一大进步。企业注重利用品牌优势开展营销，说明了市场营销形式在变革，人们的消费观念也在改变，因为人们已经有了较为强烈的品牌意识，企业正是充分利用这一变化，适时调整营销战略，利用品牌营销，将产品经营与品牌经营有效地结合起来，将实体营销与网络营销结合起来，这就更有利于提升企业的市场竞争力，增加企业的无形资产。400电话在这里就起到了推动作用，将企业信息延伸，又可及时接收到市场与客户的各类信息，对企业加快发展和提高经济效益具有拉动作用。