400电话应在各行各业都有着广泛应用。不过主要作用是这些：

1、400电话有利于提升企业形象

2、办理400电话能为客户带来更好的服务体验

3、办理400电话有助于提高服务质量

4、办理400电话有助于提高市场竞争力