现在越来越多的企业办理了400电话，河北的企业更是如此，有客户资讯他们办理了河北400电话之后，通话录音需要开通吗，有什么用呢？这里给大家解释一下。 首先企业可视自身情况选择开通400电话录音功能。当企业开通400电话录音功能后，系统会自动对每一个来电进行通话录音。企业可以通话录音来监督企业的客服质量，即使改善，更好的为顾客服务。也可以作为问题分析的重要依据，还可以为处理客户纠纷、投诉提供证据。400电话通话录音功能是提升企业管理的有力保证。 所以企业咨询的企业他办理完河北400电话之后开通通话录音功能最好。