400电话可以使用传真机的，因为400电话下边可以转接手机、座机等国内有号码的实体电话，传真机是装在固定电话上的，所以400电话可以使用传真。 一般客户需要开通传真功能的话一般都先开通语音导航，里边提示：欢迎致电……，业务咨询请按1，业务办理请按2……，传真请按3……，这样子，通过按键选择传真。