现在越来越多的企业都申请了400电话作为客服电话，400电话能为企业带来什么好处呢？鹏通400电话总结几点好处供大家参考： 　　一、400电话减轻客服人员工作压力。400电话的智能转接平台，能够均匀分配任务给客服人员，这样就保证了每个客服人员的工作量，由此，减轻了客服人员的工作压力。 　　二、400电话保证客服人员的工作质量：400的录音功能，让客户与客服人员的交流被无条件地保存了下来，企业可以根据客服的服务质量来评定客服的业绩，如此保证了客户的满意度。 　　三、400电话提现企业实力：企业可以利用400电话彩铃广告，展现企业的魅力与企业文化，让客户在接听电话的同时，能够让客户对企业有个系统的了解。 　　四、400电话的智能管理平台：可以让企业对来电进行归纳与回访，保证了市场的调研，能够让企业迅速抓住客户的需求。