有客户反应为什么有的电话拨打，里边提示冻结了呢，400电话冻结是什么意思呢？在这里解释一下，400电话会被冻结是因为一些企业的违规操作。在这里小编总结了一些会造成400电话被冻结的情况一共企业参考。 　　一、办理400电话时使用审核的企业资料与办理400电话后实际使用者不一致，400电话的使用者一定要是自己企业办理来为自己企业来使用的，不能给其他个人或者企业使用，以上是为了方便对400电话的监管，也是为了400电话实名制的规范实施。 　　二、客户在使用400电话的时候涉及到了一些国家禁止的产品，或者敏感的行业或者其他违反国家规定的活动。 　　三、非法使用400电话，利用400电话进行各种不法活动，一旦被投诉我们的监管部分会立刻对其进行核实，通过通话录音或者其他的方法进行查证，一旦证实无误将立刻冻结该号码，并且情节涉及到法律的也将提交给国家部门来处理。 　　四、号码长期欠费，并且客户反馈不再使用的，这样的情况400号码也将会被冻结收回。 　　五、如果您不属于以上情况，请联系我们的客服咨询。 　　一般是有以上几种情况，关于如何恢复，请咨询我们的客服。