400电话是分摊计费的，这也是他与800电话还有其他电话的区别所在，这种分摊计费是非常实用的。
比如说现在企业400电话办理是1000元的套餐，资费是0.15元/分钟，那么全国所有地区的客户拨打您的400号码，都只用出市话费用;长途费就免了，长途费则由您来支付的，也就是0.15元/分钟。这个费用是不管外地客户还是本地客户拨打400，您都是按照0.15元/分钟的资费从1000元话费中扣除的。可以理解成，您只要一接听电话，就开始按照0.15元/分钟这个标准计费。
客户拨打400，他不是完全免费的，他要出本地市话费用，只是免了长途费而已，但是现在客户的手机套餐一般市话费都是富裕的，他们想节省的就是长途费，400电话正是满足了他们的这个心里需求，所以400电话的分摊付费对于客户来说也是非常实惠的.
　 这种话费分摊为客户与企业之间搭建了一个很好的沟通桥梁。800可能对客户来说更喜欢，但是800资费在6毛左右，而且所有资费都由企业承担，难免遇到一些恶意骚扰的来电，800还不能绑定手机，功能很少，使用地区还有限制。而400电话完全没有这样的问题，所以深受企业公司的青睐。
正是因为400电话的分摊付费的机制，造成了这么多企业400电话办理的原因。