400电话的接听规则主要有三种：一种是顺序方式，按照后台绑定电话的顺序，总是优先分配给排在前面的绑定电话，当排在前面的号码不能接通(占线，无人接听，无法接听)的情况下才转到下一个号码。另外一种是随机分配，随机转移给所有绑定的号码。还有一种是循环接听。