400电话通话录音功能能帮助企业更好的监督企业客服的服务质量也可以作为与客户调解的依据。开通400电话录音功能以后，系统会自动为每一个通话进行录音，企业可以要求代理商提供通话录音，系统通话录音保存的期限为一个月。有需要的客户要注意通话录音的保存时间及时做好备份。