企业办理400电话是想一直使用下去，可是由于对400电话的不了解在后期使用过程中尝尝会出现问题。小编在这里对企业后去使用400电话会有的问题进行了一些总结。
第一、有些客户的400电话，来电显示是隐藏号码，或者是其他莫名其妙的号码，这是400电话出现故障了么？ 　　出现这个问题主要还是在400电话代理商的小平台上，因为有一些400电话平台是在某个二级或者三级运营商架设的小平台，当对400电话做二次呼转时，必须用当地的固定电话号段呼转，就难免携带本地固定电话的区号，但往代理商一般为了避免麻烦，均将本地号码隐藏。有一些客户为了方便管理会要求开通一个平台给他，但是会出现这些问题的隐患，因此企业用户在办理过程中一定要问清楚。
第二、如何续费问题？企业申请开通的400电话，如果当预存的话费快用完的时候，应该怎么缴费？
400电话的话费可以通过代理商缴存，也可以自己到电信的营业厅去缴费。办理400电话费均可以开具正规发票。 400电话号码是一个10位的虚拟号码组成的，400电话号码必须绑定到一个真实的座机号码上去，才能实现用户的拨打与接听。而一个400电话号码可以和三个座机号码进行绑定。当有人拨打400电话的时候，第一个座机振铃，如果第一个座机没有人接听则自动跳到第二个座机振铃，再至第三个。当然，400电话也可以绑定更多个座机电话，就需要添加中继线了。