对于800电话和400电话的了解，许多客户就会问及一个问题，400电话是双向收费的，而800电话全免，更容易提高消费者对企业的关注啊，为什么要选择400电话呢?

400电话资费人员为大家整理的内容希望对有困惑的客户有帮助，400电话是800免费电话业务的升级版，从性能上来说有以下四点相比突出：
首先，减少无效呼叫和短话长说，防止骚扰且提高办公效率;
其次，手机能拨打，扩展6.7亿手机用户，扩大全国范围应用;
再次，组网迅速可按区域转接，全国统一号码;
最后，话费比800免费电话节约百分之五十，部分地区节约80%以上。
客户可能不需要关心企业支付什么费用，只需要关心自己支付什么费用，但是有一点必须要明确，就是800电话不支持手机用户拨打。据400电话申请人员透露，使用800电话的企业一般会提供一个单独的座机号码，为弥补800电话不支持手机拨打的弊端。这也是企业更青睐于开通400电话的因素。