如果您的400电话后台密码丢了，可以申请重置密码，但是企业需要给我们传真一个盖章的重置密码的证明，证明确是企业的意愿，客服会通过电话、短信、在线通信等工具将重置的密码给客户，具体联系我们的400电话客服帮您。