随着400电话功能的不断完善，办理400电话的企业是越来越多。很多企业单位都开始进行400电话申请开通，但是有了400以后当然 需要更为有效的利用它，如何活用400电话呢? 　　400电话有着很多功能，其中彩铃导航功能是不可缺少的。400电话中的自动应答、IVR语音导航等功能是体现专业化客服程度传达给客户的第一信息，企业完全可制作具有本单位信息特点的个性化企业名片，有的企业做的让人感觉不精致、有拖沓之感。因为企业客服作为企业对外的一扇直接的窗口，展现的是一个企业服务的品质，送给客户第一良好印象与感觉十分重要，好的感觉就会产生亲密感，拉近与客户的距离。 　　目前400电话有很多功能，只要合理有效的使用这些功能，可以有效的发挥400电话，让400电话为企业所服务。