400电话企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
1：全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。
2：与800号码相比，可以覆盖多达7亿(截止2009-10数据)手机用户。
3：主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫(800电话主叫全免费)。