400电话的最主要功能是电话永不占线，它是怎样做到这个的。首先400电话本身就是一个虚拟的号码，它的功能是绑定在原来的手机或者固话上面，这样一来400电话就可绑定无数的电话，手机了，客户只要提供您的手机号码或者固话号码，这样客户拨打400进来，他就可以转接到绑定的手机或者固话上面了，这样就形成了永不占线，如果您有足够的电话。 　　
400电话的绑定，是有一个专业的400电话管理平台，然后通过平台，随时随地修改呼转号码，即时生效。