不是免费的。不管用手机还是固话拨打都是收取本地市话费用。与400电话号码的所在地无关。如果你是广西的号码，在上海漫游，拨打400电话收取的是广西的市话费和漫游费。 　　
就是说所有的电话拨打400电话只收2个费用，一个市话费、一个漫游费。