随着互联网的发展，企业的宣传和产品的推广力度在不断的加大，产品展示和宣传已经没有地域界限。只要你懂得宣传，只要你会推广，小企业一样会有知名度，一样能够取得好业绩。目前，帮助提升形象和更好的为客户服务的400电话被众多中小企业所青睐。 　　
400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，400电话增加了企业的爆光率。 400电话的功能很多，给大家介绍400电话在使用过程中企业最需要的。 　　
1、来电转接：所谓的来电转接就是指企业客户的咨询来电会优先呼叫最近应答过的企业接线员；2、接听区域设置：区域性比较重的公司可以根据公司自身的业务情况灵活设置可接听及不可接听的区域；3、全程通话录音400电话系统是可以自动地对每一个呼入电话进行全程录音，另外企业用户还可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量，数量、通话时间。