400电话是有留言信箱的，留言信箱是一项增值业务，它利用通信技术，计算机技术和数据库技术，通过电话网络将电话终端与语音信箱系统相连接，为电话用户提供语音的接收、存贮和提取，或者传真的存储转发以及其它多种服务等业务。 　　
当客户拨打您的400电话，您无法接听，它就会转接到留言信箱，把客户想告诉您的内容保留下来，保证您不会错过每一个客户的电话和每一条信息。客户留言可在400后台提取，十分方便。