400电话来电弹屏是指客户拨打呼叫中心，系统就会自动弹出来电客户的相关信息。来电弹屏功能如下：1、新号码弹屏；2、已有号码弹屏；3、弹出来电联系人；4、弹出客户主信息；5、弹出客户咨询记录；6、弹出客户下的多个联系人；7、弹出投诉记录；8、弹出投诉记录；9、弹出销售记录；10、弹出沟通记录；11、支持多号码来电识别；12、转接支持弹屏等。