400电话的总机功能就是针对已有总机的中小型企业，在办理了400电话号码后，总机绑定在400号码上时，必须开通总机功能，才能恢复原有的线路，相反则总机只能当一部普通电话使用。功能最大同时接通为10线数，超出按30元/年/线收取，相当于小型的中继，适合中小企业。