现在很多企业都有属于自己的400电话，通过400电话办理可以留住更多的潜在用户，也可以不漏接任何一个电话，大大提高企业的接听率。
所有来电可以按顺序分配或随机分配，各企业可以根据实际需要设置。顺序分配,可以保证最优秀的客服人员，每次优先接听来电。平均分配,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比时的公正。实时清单查询 　　
所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。所有来电清单长期保存，可随时查询、核对，让每一个用户明明白白消费。