1.按照发话位置选择目的地:根据主叫用户所在地理位置来选择来话呼叫转接的目的地；2.按时间选择目的地：可根据不同时间（工作日，节假日或时间段等）来选择目的地；3.按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的电话上；4.呼叫阻截：限制某地区用户呼叫400电话号码；5.密码接入：拨打400号码时，要求输入的密码，这样只有知道密码的用户才能使用。密码应为4位；6.遇忙/无应答呼叫前转：主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时，可将呼叫转到已经设置过的其它号码上；7.同时呼叫某一目的地次数的限制：可设置某一目的码同时最大呼叫数，超过此限制时，将不予接续；8.呼叫该业务用户次数的限制：可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通；9.业务用户呼叫费用的限制功能：可设置在一个月的使用费用限制。此号码所用费用超过此数就不可用了。