400电话是通过运营商的服务器，转接到400电话上的。一个号码，可以分配到不同的号码上面，客户拨打永不占线。在当今社会400电话将会成为企业强有力的盾牌，400电话将会为您搭建与客户的共通桥梁。 　　
当然目前也有很多家公司都在从事400电话业务，也让400电话行业越加的透明化，400电话的各种各样的业务模式也被越来越多的人所知道，而且400电话的最主要优势就是主叫方可以是固定电话、小灵通，还增加了5亿的手机用户。这就大大降低了企业成本，而且其功能也得到了相应的优化。 　　
有了400电话可以为客户打开更高跟多的市场，400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，主要应用于为政府、企业、事业单位提供号码统一的呼叫中心或自动语音平台。代理商可以为客户提供接入号码优选分配、整体解决方案、全国业务快速开通、电信级通信服务保障、专家级业务分析、一站收费、一站结算等一条龙服务，帮助客户在全国范围内建立低成本、快速覆盖和任意延伸的业务网络。