销售人员主要解决客户售前的问题。购买后，会有指定的专业服务人员为您提供全方位的服务及帮助，包括协助号码的推广使用、平台操作、故障处理等，他们将随时解答您在使用过程中遇到的各种问题。 　　
400电话开通后，用户通过用户名和密码登录平台后，对400电话进行自助管理。如设置绑定号码、查询清单等。